customer service

WHATSAPP CENTER

1. ISI PULSA, PAKET DATA, E MONEY, TOPUP GAME
     Format : KODE.TUJUAN.PIN
     Contoh : 10.08523456789.1234
     =REG, S=SMS, N=TELEPON, G=GPRS, T=TRANSFER PULSA, F=VCR FISIK

2. TRANSAKSI KE 2 DAN SETERUSNYA DALAM 12 JAM
     (untuk pengisian No HP dan Nominal sama)
   Format : KODE.TUJUAN.PIN#2 dst #3 #4 #5 #6
     Contoh : 10.08523456789.1234#2
     *Transaksi lebih dari 5x konfirmasi CS

3. ISI PULSA BANYAK NOMOR SEKALI KIRIM (format multi)
   Format : KODE1.TUJUAN1.KODE2.TUJUAN2.PIN
   Contoh : 10.085634567.5.08134567.1212
   *Max 3 nomor

4. CEK SALDO
   Format : SALDO

5. CEK TRANSAKSI TERAKHIR
   Format : CEK.PIN

6. CEK HARGA
   Format : HRG.OPERATOR

Contoh : HRG.INDOSAT

7. GANTI PIN
Format : GTP.PIN BARU.PIN LAMA

8. DEPOSIT MELALUI TRANSFER BANK (Pesan tiket deposit)
   Format:DEP.BANK.NOMINAL
                (benar)   DEP.BRI.200000
                (salah)   DEP.BRI.200.000

     Contoh: Misalkan anda akan deposit melalui BRI Rp. 200.000,-
   Langkah 1, ketik:DEP.BRI.200000 kirim ke center, tunggu sampai dapat jawaban misalnya :
      "Yth: 202123456, HPICell Silahkan Transfer sebesar 200,096 ke BRI

Maka transferlah sesuai sms balasan PPI yaitu Rp 200,096 (bukan 200000), tunggulah +5 mnt

deposit akan masuk Rp 200,096

Note :
#Jika terjadi salah transfer ke rekening kami tidak dapat ditransfer balik, Melainkan dana

tersebut akan dimasukkan menjadi SALDO.

#Jika transfer melalui mesin EDC, Silahkan segera konfirmasi bukti transfer dan ID member anda ke CS.

Dikarenakan deposit melalui mesin EDC tidak bisa valid secara otomatis.

9. PARALEL/MULTI KONTAK
Format : TAMBAH.HP.NO HP.PIN
Contoh : TAMBAH.HP.08523456789.8888

PARALEL WHATSAPP

ketik via SMS : TAMBAH.WA.NO HP.PIN
Contoh : TAMBAH.WA.081234555666.1234
kirim ke no sms center

Nomor Center WA PPI : 085336862000 & 081410005909 (mohon save no center wa untuk transaksi)

10. PLN PRABAYAR
Format : PLNXX.NO PLN.PIN
XX=20/50/100/200/500
Contoh : PLN20.14141488300.1212

11. PEMBAYARAN TAGIHAN BPJS/PLN/TELKOM/SPEEDY/HALO
      Silahkan lakukan cek tagihan terlebih dahulu,
      Format : CEK.PLN.NOPLN.PIN
      Contoh : CEK.PLN.511432862153.1212

Kemudian untuk bayarnya silahkan ketik,
      Format : BAYAR.PLN.NOPLN.PIN
      Contoh : BAYAR.PLN.511432862153.1212

12. PEMBAYARAN FINANCE
   Anda juga dapat melakukan transaksi pembayaran tagihan angsuran kendaraan anda melalui

       leasing yang kami sediakan dengan transaksi melalui SMS, Telegram, Gtalk ataupun IP.
       Sebelum melakukan pembayaran silahkan lakukan pengecekan tagihan terlebih dahulu,
       Format :CEK.Finance.NO finance.PIN
   Contoh : CEK.FIF.789456.1650

     Kemudian untuk bayarnya silahkan ketik,
   Format : BAYAR.Finance.NO finance.PIN
   Contoh : BAYAR.FIF.789456.1234

13. KOMPLAIN
       Format : INF.isi komplain
   Contoh : INF.31/12 10.0812345678 berhasil blm msk
  INF.DEPOSIT BCA 1000023 belum masuk

14. PENDAFTARAN AGEN BARU ( DOWNLINE )
Format : DFT.hp.nama.kota.kec.desa.kodepos.pin
Contoh : DFT.081234567890.BUDI CELL.SURABAYA.SUKOLILO.KLAMPIS.60117.1212

15. TRANSFER SALDO ANTAR AGEN
Format: TRF.ID AGEN.NOMINAL.PIN
Contoh: TRF.202123456.200000.123